por Andrés Gallegos
. Actualizado elEn esta fecha es importante recordarle a los profesionales de la salud que deben tener vocación de servir y espíritu de ayuda hacia sus pacientes.
Este martes, 13 de agosto, se conmemora el Día Nacional de la Salud y el Buen Trato al Paciente, una fecha que tiene como objetivo generar en la sociedad peruana un movimiento de humanización de la atención de la salud, concientizar sobre el significado de estar enfermo y determinar las responsabilidades en el cuidado de la salud que le compete al paciente, a la familia, a los profesionales de la salud y al Estado.
¿Por qué es importante esta fecha?
El doctor Elmer Huerta, consejero médico de RPP, remarcó que este día debe servir para recordarle al profesional de la salud que debe establecer una relación humana del tipo horizontal con su paciente, es decir que mantenga contacto visual con él, lo escuche atentamente mientras habla y no lo interrumpa. En otras palabras, el profesional debe tener vocación de servir y espíritu de ayuda hacia el paciente.
"Esta relación que se establece debe ser una relación básicamente humana en la cual, idealmente, debe ser del tipo horizontal en la que el profesional de la salud y el paciente se sientan en una mesa […] el profesional de la salud puede hablarle a su paciente de una cierta manera, el paciente tiene el derecho de preguntar las cosas que no entiende y el médico tiene la obligación de responder a esas preguntas", explicó.
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En el segmento Espacio Vital de RPP, el doctor Huerta compartió una lista de 5 pistas para que las personas puedan identificar a un profesional de la salud empático y que sabe escuchar a su paciente. Estas son:
1. Siempre establece contacto visual con el paciente desde que entra al consultorio.
2. Escucha atentamente dejando que el paciente se sienta escuchado y exprese sus sentimientos.
3. Rara vez interrumpe al paciente.
4. No juzga. Es decir, deja que el paciente también tome sus propias decisiones.
5. Se mantiene concentrado y no se distrae mientras está con el paciente en el consultorio.
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Andrés Gallegos Redactor
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