CBP en Texas: Conoce el nuevo método de comunicación para los usuarios

El centro de inscripción designado por SENTRI, Global Entry, en Texas, anunció el lanzamiento de una nueva bandeja de entrada de correo electrónico, mediante la página oficial de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés). Según el documento, la bandeja está diseñada para que los participantes actualicen la información de su cuenta con facilidad.

A través de un comunicado oficial en su sitio oficial, la agencia comunicó el lanzamiento de la bandeja de entrada para los participantes del programa en el puerto de entrada de Laredo, Texas. El correo, según describió la CBP, permitiría enviar cambios para actualizar el registro de su vehículo, las placas de matrícula y la información del seguro en una cuenta SENTRI.

Nueva actualización

Para utilizar el servicio del correo electrónico, los participantes deben proporcionar su número de solicitud y/o número de PassID junto con un número de teléfono válido. Este método "está orientado a mejorar el servicio al cliente, reducir los tiempos de procesamiento y mejorar la comunicación con los participantes", según especificó la CBP.

De este modo, la agencia indicó que los participantes pueden comenzar a utilizar la bandeja de entrada bajo la dirección de laredosentriandglobalentry@cbp.dhs.gov de inmediato para enviar los criterios mencionados anteriormente.

Para comunicarse con la oficina de Laredo con el fin de obtener más detalles, se debe tener en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., y si desean hacerlo telefónicamente, se debe llamar al 956-523-7399.

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