Una encuesta exclusiva reveló la sorprendente marca que desplazó a Apple, Amazon y Nintendo, consolidándose como la empresa con mejor reputación en EE.UU.
Una encuesta reciente de Axios Harris Poll 100 posicionó a Trader Joe’s como la empresa con mejor reputación en Estados Unidos, superando a gigantes como Apple, Amazon, Costco y Nintendo. La icónica cadena de supermercados californiana obtuvo una puntuación promedio de 82.1, un salto significativo desde el puesto 13 que ocupó en 2024.
Fundada hace casi seis décadas en Monrovia, California, Trader Joe’s ha construido una base sólida de clientes leales gracias a su modelo único: productos de marca propia, precios accesibles y empaques creativos con un toque náutico. Además, su enfoque en la sostenibilidad y las minibolsas reutilizables ha reforzado su imagen positiva.
A pesar de recientes controversias relacionadas con retiros de productos y críticas por condiciones laborales, Trader Joe’s ha sabido mantener una buena percepción pública. Expertos atribuyen este éxito a su estrategia de marketing basada en el boca a boca y las redes sociales, donde los propios clientes actúan como embajadores de la marca.
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Así se elaboró el ranking de las 100 marcas más reconocidas en EE.UU.
La encuesta Axios Harris Poll 100 se llevó a cabo en tres etapas entre enero y mayo de 2025, con la participación de miles de estadounidenses. En la primera fase, más de 6,000 personas identificaron las marcas más visibles en el país, tanto por su buena como por su mala reputación, dando origen a una lista de las 100 empresas más reconocidas.
Posteriormente, casi 17 000 encuestados evaluaron dos marcas al azar, calificándolas en aspectos clave como confianza y responsabilidad social. Finalmente, más de 4 000 participantes respondieron preguntas para medir la relación entre reputación corporativa y factores sociales o políticos.
Las puntuaciones se clasificaron en categorías que van desde “excelente” (más de 80 puntos) hasta “muy malo” (menos de 60). Además de Trader Joe’s, que lidera el ranking, otras cadenas como Costco, Aldi y Kroger destacaron. Por otro lado, marcas como X, la Organización Trump y Spirit Airlines recibieron las peores valoraciones.
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Julián Vásquez Cuadra Periodista
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