DeSantis aprobó una ley que afectará a restaurantes y hoteles en Florida: ¿Adiós propinas?

En Florida, las cosas están cambiando para quienes trabajan en el sector de la hospitalidad y para quienes disfrutan de salir a comer o alojarse en hoteles. Una nueva medida aprobada por el gobernador Ron DeSantis ha puesto en alerta tanto a propietarios como a clientes, ya que modifica una práctica común que hasta ahora pasaba casi desapercibida en la cuenta.

Lo que antes parecía un detalle automático en la factura, ahora deberá seguir reglas más claras y ofrecer opciones al consumidor. Esta legislación busca mayor transparencia, pero también abre un nuevo capítulo en la forma en que se manejan ciertos cobros en los establecimientos. Dicho esto, aquí te contamos de qué se trata y por qué todos están hablando de esto.

Florida aprobó una ley que afectará a restaurantes y hoteles

En un movimiento que ha generado todo tipo de reacciones, Ron DeSantis firmó una ley que impactará directamente a quienes trabajan o frecuentan restaurantes y hoteles en Florida. Con esta nueva normativa, se elimina la obligatoriedad de incluir propinas automáticas en las cuentas, una práctica común que ahora deberá ajustarse a nuevas reglas específicas. La intención, según el gobierno estatal, es hacer más transparente la relación entre consumidores y establecimientos.

La legislación, conocida como HB 535, modifica la forma en que los cargos por servicio son presentados al cliente. A partir de ahora, cualquier cobro automático adicional en la cuenta deberá ser notificado explícitamente, y los establecimientos no podrán incluir propinas automáticas si ya están aplicando un cargo operativo destinado a compensar a su personal. Este punto generó dudas, sobre todo entre empleados que dependen de estas gratificaciones para complementar su salario.

Sin embargo, la ley también establece ciertas excepciones. Por ejemplo, los restaurantes podrán seguir añadiendo propinas automáticas en la cuenta si la mesa es de seis o más personas. Además, el cliente tiene la opción de rechazar el cargo si así lo desea, lo que busca garantizar que el pago de la propina sea realmente voluntario y no impuesto sin previo aviso. Esta condición obliga a los establecimientos a ser más cuidadosos con la forma en que comunican sus políticas a los comensales.

La HB 535 también aborda la conducta dentro de los establecimientos. Propietarios y empleados ahora tienen autoridad legal para pedirle a un cliente que se retire si presenta actitudes que molesten a otros, se niega a pagar o muestra signos de haber consumido alcohol o drogas en exceso. Con esta nueva medida, se espera fortalecer la seguridad y el ambiente en los restaurantes de Florida, al tiempo que se genera un debate sobre los derechos y deberes tanto de clientes como de trabajadores.