Aerolínea japonesa cometió error y vendió pasajes de primera clase a una fracción de su costo

All Nipon Airways (ANA), la aerolínea más grande de Japón, fue víctima de un error que le costará bastante.

La aerolínea ofreció por error pasajes de primera clase a una fracción de su costo.

Estos pasajes eran para vuelos que salían desde Jakarta, Indonesia, y tenían escalas en Tokio.

Por ejemplo, el viaje Jakarta – Tokio – Nueva York – Aruba ida y vuelta en primera clase costaría al menos unos 16,300 dólares, pero este se encontraba a tan solo 890 dólares, reporta Bloomberg.

Otros ejemplos de rutas de ida y vuelta con precios incorrectos:

• Jakarta – Tokio – Honolulu a 550 dólares cuando su precio promedio es de 8,300 dólares.
• Jakarta – Tokio – Nueva York a 350 dólares cuando su precio promedio es de 10,400 dólares.
• Jakarta – Tokio – Nueva York – Tokio – Bali a 350 dólares cuando su precio promedio es de 8,300 dólares.
• Jakara – Singapur – Haneda – Nueva York – Tokio – Jakarta por 350 dólares cuando precio promedio es de 8,300 dólares.
• Jakarta – Singapur – Tokio – Nueva York – Tokio – Jakarta por 300 dólares cuando su precio promedio es de 10,000 dólares.

¿Qué pasó con ANA?

La aerolínea indicó que el error se produjo en la versión vietnamita de su página web, que listó una conversión de monedas errónea.

ANA comunicó que todavía investiga la magnitud del error y tiene planeado tomar una decisión antes de fin de mes sobre si honrará las reservas hechas con este “bug”. Si los pasajeros agendaron el viaje antes de fin de mes, sí podrán viajar sin problemas.

“Nunca pensé que iba a conseguir una oferta así”, indicó Johnny Wong quien compró un pasaje de vuelta a Honolulu desde a Jakarta con escala en Tokio por 550 dólares.