Cyber Wow 2024: ¿qué cuidados debemos tener para no caer en estafas?

De cara al Cyber Wow, que comienza hoy 15 de julio hasta el 18 del mismo mes, y con el Cyber Day que se inicia el 22 y culmina el 25 de julio, Juan Salazar Campos, destaca el esfuerzo realizado por las empresas para incorporar criterios que nos brinden confianza como consumidores. Estas compañías han implementado aplicaciones, medios de pago sencillos y han ofrecido opciones para adquirir productos sin salir de casa.

Sin embargo, menciona que la responsabilidad no recae únicamente en las empresas. La seguridad de nuestras cuentas también depende del cuidado que tengamos nosotros como usuarios. Es fundamental que adoptemos medidas de protección personal y estemos atentos a posibles riesgos, complementando así los esfuerzos de las empresas por garantizar un entorno de compras seguro y confiable.

La importancia de verificar si es la tienda oficial

La principal recomendación del director de la carrera de Ingeniería de Sistemas de Información de la USIL es que, durante estas fechas en las que las rebajas en artefactos, electrodomésticos, ropa y otros productos inundan nuestras redes, debemos evitar dejarnos llevar por la emoción de una oferta atractiva y pensar antes de entrar a uno de estos enlaces.

Para ello, sugiere siempre verificar que la publicación de la oferta muestre claramente la URL del sitio web, lo que permite comprobar si se trata de la tienda original. Verificar el dominio de la página puede ayudarnos a diferenciar entre una oferta legítima y un intento de estafa.

Un ejemplo de una página falsa sería aquella donde el nombre del sitio web está escrito de manera diferente o con errores deliberados. Por ejemplo, en lugar de "www.tiendaoficial.com", podrías encontrar "www.tienda0ficial.com" (con un cero en lugar de una 'o'). Este tipo de diferencias sutiles en la URL son indicativas de un intento de fraude.

Cuidados en Mercado Libre

Si planeas realizar una compra en Mercado Libre, es fundamental considerar un aspecto muy importante: verificar la reputación del vendedor. Es recomendable buscar vendedores con un historial considerable de ventas, que tengan buena atención al cliente y que cumplan con la entrega de sus productos dentro del plazo establecido.

Sin embargo, lo más importante es tener mucho cuidado al realizar el pago. Es altamente recomendable completar todo el proceso de compra dentro de la página web de Mercado Libre. Una estafa común en la plataforma ocurre cuando el vendedor, por diversos motivos, te incentiva a continuar la conversación por otro medio que no sea el chat de Mercado Libre y te solicita que realices el pago por fuera de la plataforma.

Pagar fuera del sitio web oficial de Mercado Libre no es recomendable por varias razones:

• Seguridad: Mercado Libre utiliza sistemas de seguridad avanzados para proteger las transacciones y la información personal de los usuarios. Al pagar fuera de su plataforma, no se cuenta con estas medidas de protección, lo que incrementa el riesgo de fraude y robo de datos.

• Garantía y protección al comprador: Mercado Libre ofrece programas de protección al comprador que garantizan la devolución del dinero si el producto no llega o no es como se describió. Al realizar el pago fuera del sitio, se pierde esta garantía, dejando al comprador desprotegido en caso de problemas.

• Registro de transacciones: Mercado Libre mantiene un registro de todas las transacciones realizadas en su plataforma. Esto facilita el seguimiento y resolución de cualquier disputa. Los pagos realizados fuera del sitio no quedan registrados, complicando cualquier reclamación futura.