El 28 % de los peruanos que compran online todavía pagan con efectivo

Método de pago Cash on Delivery (COD) representa el 10 % de las transacciones e-commerce en el Perú. | Fuente: Composición RPP

por Geraldine Hernández

30 de Septiembre del 2024 8:33 AM . Actualizado el 30 de Septiembre del 2024 8:33 AM

Nuestro país ocupa el noveno lugar mundial en usar el ‘cash’ al comprar online, esto debido a la influencia del efectivo, la informalidad y a la desconfianza por el canal digital, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico.

El comercio electrónico en el Perú creció 17 % en el primer semestre del 2024, en comparación al mismo periodo del año pasado. Sin embargo, detrás de estas cifras positivas, se encuentra una realidad compleja: la preferencia por el efectivo en Perú es más alta que en muchos otros países de la región.

“Incluso en una industria tan digital como el comercio electrónico, el 28 % de peruanos que compran online paga con efectivo. Mientras el dinero físico siga siendo el principal medio de pago, la informalidad económica seguirá sin ser trazable, manteniendo al país anclado en la opacidad financiera y limitando su capacidad de crecimiento inclusivo”, declaró Helmut Cáceda, presidente de la Capece.

El método de pago Cash on Delivery (COD) representa el 10 % de las transacciones e-commerce en nuestro país, ocupando la segunda posición en Latinoamérica, solo detrás de Colombia con un 12 % y superando significativamente a países como Argentina con un 4 %, México con un 3 % y Chile, con solo un 2 %, según datos del Observatorio Ecommerce 2024, realizado por Capece.

El pago con efectivo en delivery representa el 10 % de las transacciones e-commerce en el Perú, ocupando la segunda posición en Latinoamérica. | Fuente: Capece

¿A qué se debe la preferencia del efectivo?

Además, Perú ocupa el noveno lugar en el mundo detrás de países como Vietnam (18 %), Nigeria (17 %), Filipinas (15 %), Indonesia (14 %) y Tailandia (13 %), Arabia Saudí (11 %) y Egipto (11 %).

Estos datos no solo resaltan un rezago tecnológico, sino que pone en evidencia un problema estructural que afecta a toda la economía del país.

Perú ocupa el noveno lugar en el mundo detrás de países como Vietnam, Nigeria, Filipinas, entre otros. | Fuente: Capece

Capece ha señalado que la persistencia del efectivo en las compras digitales es un obstáculo crítico en su propósito de impulsar la digitalización del dinero.

Detrás de esta dependencia del efectivo se esconde una de las raíces del problema: el 95.7 % de los no bancarizados en Perú son trabajadores informales.

"La digitalización del dinero no es solo una cuestión de modernización, sino una herramienta fundamental para combatir la informalidad, fomentar la transparencia y dar el salto hacia una economía más formal y justa", refirió el presidente de la Capece.

Marginal

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